私教课未上完 “过期”被冻结？
来源：蔺存宝我写博客图个写字的痛快。 作者：蔺存宝我写博客图个写 人气： 发布时间：2017-03-17
摘要：媒体访谈 佛山日报 蔺存宝律师 宝慧律师所 预付款使用期限 消费维权 佛山日报讯记者唐格桢报道：去健身馆健身是众多上班族的锻炼途径之一。9月底，余小姐遭遇了一件烦心事，私教课还剩6节没上完，却被教练通知到期。昨日，余小姐向健身馆提出退还剩余6节私教
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媒体访谈 佛山日报 蔺存宝律师 宝慧律师所 预付款使用期限 消费维权 佛山日报讯记者唐格桢报道：去健身馆健身是众多上班族的锻炼途径之一。9月底，余小姐遭遇了一件烦心事，私教课还剩6节没上完，却被教练通知到期。昨日，余小姐向健身馆提出退还剩余6节私教课和半年年卡费用。健身馆代表律师回复，可协议转馆但不同意退款。 签协议时未明确有期限？ 据余小姐介绍，今年3月26日，她在禅城力美健健身俱乐部办了一张健身年卡。同时，她还购买了36节私教课，每节课360元，年卡费用加上私教课费用一共交了1.4万多元。然而在9月底，教练突然通知她，剩余6节私教课将于该月26日到期，逾期会被冻结，需续费才能继续上课。 “健身馆强制冻结私教课，坚持让我续费才能激活剩余的课程。”余小姐表示，当她从健身教练口中得知私教课原来有期限时十分惊讶，“签合同、训练过程中，从未通知过我有效期限只有半年，突然就停了我的课，这样明显不合理。” 余小姐回忆，26日到健身馆参加私教课后，教练一直催促她办理续费，而她并不同意。据余小姐提供的合同显示，记者看到“私教课程有效期限不得超过会员卡有效期限”，但并没有明确私教课有效期限为半年。 合同有标期限却未带身上？ 余小姐说，期间不断和健身馆教练、经理商量，是否可以继续上完6节课，都遭到了明确拒绝。多次交涉无果后，余小姐向佛山日报315栏目投诉。记者介入后，与健身馆张经理取得联系，张经理表示已交由律师与消费者协商，拒绝作出进一步回应。 昨日下午，记者陪同余小姐与健身馆代表律师协商解决方案。代表律师称，健身馆所存档的合同中，有标明私教课的半年期限，因此不同意退款。若余小姐愿意接受转馆的解决方案，可与张经理进一步协商，将剩余的半年年卡转到桂城分店，并且赠送6节私教课。记者提出，想看一下健身馆存档的合同时，对方称，“没有带在身上”。 对于转馆建议，余小姐并不同意，提出希望健身馆退回6节私教课费2160元，以及剩余半年年卡费共计3000多元。 律师说法 经营者 不得单方设置消费期限 佛山日报天天315公益律师蔺存宝指出，预付款消费行为中，若消费者和经营者之间没有约定预付款使用期限，经营者不得单方设置消费者的消费期限。预付的款项是消费者用来购买产品或服务的，如果经营者没有按照约定提供产品或服务，应该予以返还。 根据国家对单用途预付款消费者行为管理规定，作为商家要向消费者告知开卡的权利义务，比如卡的使用方式、使用范围、使用期限，同时还要与消费者签订相应的预付款消费的协议。案例中健身馆说法没有法律依据。消费者可向消委会、工商局部门投诉，也可以通过向法院起诉的方式要求健身馆退款。以上文字来源于：佛山日报电子版：http://59.38.110.229:81/fsrb/html/2016-10/13/content_109505.htm
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