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无锡日报 腾讯客服：手机号码如果停用，一定要解除与之捆绑的微信账号 日前，市民王小姐新买了一个手机号码，朋友在添加她为微信好友时发现，她的微信图像和微信介绍都是另一个人。刚买的号码，怎会被别人注册了呢？记者通过采访了解到：即使你的手机号码停用了，但是微信账号可能还在“工作”，手机号码停用前如果不解除与微信之间的捆绑，那么你将和号码的新用户“共用一个微信账号”。 “你的微信图像怎么是一个女人抱着孩子啊？”王小姐一朋友在添加她为微信好友时发现微信图像根本不是她本人，“我才20多岁，还没有结婚呢，哪会有孩子啊。”王小姐一脸郁闷。 记者随后致电中国移动10086进行咨询，客服人员解释，这种情况很可能是王小姐新买的手机号码之前别人用过，对于再次销售的手机号码，中国移动只能关停和清除里面有关 中国移动的所有业务，微信业务是腾讯公司的业务，中国移动没办法进行注销和解除，所以才会导致“两人共用一个微信号”。 腾讯公司客服人员介绍，之所以出现上述情况，是因为上一个顾客在手机号码停用后没有解除手机号码与微信之间的绑定。出现这种情况后，新号码用户需要在微信设置里面自行解除捆绑，再重新注册自己的账号才可以正常使用。腾讯客服表示，他们没有权限解除客户的号码捆绑。他提醒手机用户，在手机号码停用之前，一定要解除手机号码与微信的捆绑，否则可能出现个人隐私和信息被泄露的危险。(张晓慧) |
