机关文化中的“潜规则”知多少？
来源：廉政学者川湘子的法律博客 作者：廉政学者川湘子的法律 人气： 发布时间：2017-03-17
摘要：导读：政府机关做人“潜规则”，相信大家深有感触。但对刚参加工作的新公务员来说，搞懂这些规则是需要很长时间的。本文出自一位在机关干了10多年的老公务员之手，值得让“新手”们学习和借鉴。作者声明：文中所描述的现象，是在机关内部的现象，在社会上则不
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导读：政府机关做人“潜规则”，相信大家深有感触。但对刚参加工作的新公务员来说，搞懂这些规则是需要很长时间的。本文出自一位在机关干了10多年的老公务员之手，值得让“新手”们学习和借鉴。作者声明：文中所描述的现象，是在机关内部的现象，在社会上则不一定符合以下规律；这些现象，都是公开的、表面的现象，人们私下的行为、内心的想法则不可知。分列如下：▊▊一、美誉度与地位成正比这句话的意思是说，一个人的地位越高，人们对其能力和声誉的评价就越高，其在各种场合收获的掌声、荣誉、恭维和夸奖也越多。比如，在一个公开场合，大家谈论领导，基本上往好里说，这个领导地位越高，优点就越明显、越突出。除非傻瓜，否则绝不会公开说领导坏话，无他，万一传到领导耳朵里面呢？所以，那种对领导的负面评价，只会出现在比较私密的谈话中。（注意，前领导不适用这一条）。对领导只进行正面评价是需要技巧的，例如，粗枝大叶、丢三落四的可以说抓大放小，不拘小节；强势霸道的可以说决策果断、有魄力；婆婆妈妈、拖拖拉拉的可以说严谨细致；吹毛求疵、挑剔的可以说一丝不苟、精益求精；笨嘴笨舌的可以说性格沉稳、只做不说。反正汉语词汇那么丰富，好好运用就是了。干同样一件事，地位高的人更容易收获正面评价。你自己拎包，那是应该的，领导自己拎包，哦，领导真随和，没架子。所以有个段子：“咦，领导，您亲自上厕所了？”这种表现还随着新媒体的出现延伸到QQ群、微信群里。在以工作关系为纽带组成的QQ群、微信群里，领导总是能收获最多的赞美。特别是在某个圈子不大，互相比较熟悉的微信群、QQ群，只要领导发了话，总有识趣者附和、奉承。如果大部分人都这样做了，剩余的也会感受到压力，连忙跟上，否则便会担心被领导打上“对我有意见？”的问号。 ▊▊二、影响力与地位成正比同样一句话，从领导口里说出来与从普通干部口里说出来，影响力是截然不同的，所以当年林彪说：“毛主席的话，一句顶一万句。”同样一件事，从领导口里说出来，权威性、可信程度就高。从你口中说出的，是小道消息；从领导口中说出的，就是内幕，是真相。领导说，这茶真不错，要3000多元一斤。其实你早前刚喝过，感觉不怎么样，觉得最多100元/斤，听了领导这句话，暗怪自己鉴赏水平太低了。你一直觉得某人的字写得委实不怎么样，领导说，这个字写得真不错啊，你不禁暗暗想，难道是我的审美有问题？一篇材料，横看竖看都很烂。领导发话了：“这材料写得很好！”你也得重新思考：是不是要换一个角度看？哦，看出来了，虽然没什么文采，但都是大白话，胜在朴实，这不正是反“四风”的要求吗？ ▊▊三、可恕性与地位成正比可恕性是一个法律术语，引用于此，意思就是说，人们对干部犯错的宽容度随着其地位的提高而上升。一个会议，最高领导迟迟未到，大家也习以为常，没多少怨言。会议开始了，众目睽睽之下，职务最低的你匆匆跑进来，无数的眼光会带着责备投射过来：“这个人怎么没一点时间观念和组织纪律性？”大家出去参观，大部分人都按时返回车上，时间过了，领导还没来，这时便有工作人员、下属跑前跑后，这个打电话，那个去寻找、迎候，为领导服务无上光荣。换了一个职务最低的人，最后才上车，一车人在等，大家就意见纷纷了，待看到这小子，一些组织观念强的干部可能就数落开了：“怎么搞的，全车都在等你！做事拖拖拉拉，这个作风要改！”领导在办公室、餐桌说个荤段子，大家开怀大笑，领导真风趣，平易近人！你说个荤段子，大家皱了眉头，真没教养！领导说个政治笑话，领导真接地气、世事洞明；你说个政治笑话，口没遮拦，忘乎所以！办错一件事，通常职务越低，被骂得越狠；副局长骂办事员，可以骂个狗血淋头，批得体无完肤、无地自容，骂科长，那总得注意一下措辞，照顾一下颜面，婉转些。 ▊▊四、主动权与地位成正比在机关交际圈里，某些事，只能是地位高的人采取主动。握手就不用说了，政务、商务礼仪都有这一规矩：位尊者先伸手。比如说加QQ或微信好友，一般是领导主动。领导主动加你，那是对你的抬举，你加领导，得先考虑一下领导乐不乐意。贸贸然发出加好友的邀请，万一领导不愿意，那不是给领导出难题、添麻烦吗？领导给你发祝福短信，下属得回；下属发给领导，领导可以不回。到饭堂吃饭，各自坐下了，领导可以招呼下属过去坐，下属一般不宜招呼领导过来坐，除非领导主动过来。在饭堂与领导同一桌吃饭，下属吃完了，领导没吃完，下属一般不宜先走（除非确有急事并作说明）。与领导出差，领导可以主动提出跟下属同住一间房，下属不宜主动提出跟领导同一间房。领导可以当面过问下属的家庭事务以示关心，下属一般不宜当面询问、打听领导的私事。领导约你一起去运动，问你什么时候有时间，聪明的人会说：“我都可以，时间你来定。” ▊▊五、虚荣心与地位成正比人都是要面子的，领导的面子尤其重要。随着地位的提升，干部做具体事务的意愿和能力随之下降。像复印、打字、传真、装订等繁琐细碎的事务，领导要么不会干，要么不愿干。特别是刚刚提拔当领导的，再干这些琐碎活心情就很复杂，不干吧，怕别人说刚提拔就摆领导架子；干吧，心有不甘又觉得在下属面前有失身份。至于搞卫生、搬桌子等体力活，那更有失身份了，还是指挥别人干符合领导形象。随着地位越来越高，指挥别人干活的手法与表情则越来越自然而然和理所当然。 ▊▊六、等级观与地位成正比地位越高，越不愿意干伺候人的事。比如说开车门，拿东西，斟茶倒水递纸巾等服务别人的活，照例是低层干部做的。地位越高，越不愿意干这些事情。有时偶尔干干，那也是为了服务更高级领导。当然，有时候也会顺手给下属倒倒茶，以示随和。一圈人围坐吃饭，例牌是职务最低的人负责斟茶倒水递纸巾，手够不着，那就站起来走一圈。领导面前的茶杯空了，识相的人就会及时给领导加水加茶。领导有时候自己倒茶水，也会顺手给旁边的两位倒点，但不太可能站起来给一桌人倒。结语：要谨记，任何时候，任何场合都不能把自己和领导平等对待。后记：本文的“领导”是指有下属可供差遣的官员，光棍司令无论职位、级别多高，都不能算领导。（作者：黄健波，为广州市政府办公厅公务员）责任编辑：吴俊中华廉洁文化第一刊《清风》杂志由中南出版集团主管、潇湘晨报经营有限公司与华夏廉洁文化研究会共同主办，是全国公开发行的廉政月刊，月发行量近10万份。旨在“弘扬廉洁文化，鞭笞腐败现象，净化心灵家园，引导清廉人生”，倡导“让廉洁成为一种生活方式”。2010年1月17日，《清风》杂志首发式在人民大会堂举行。时任湖南省委书记张春贤亲自撰写发刊词。《清风》杂志先后在北京、上海、重庆、浙江等十多个省市建立了通联站（中心）。目前，已经成为中国廉政文化宣传教育领域的一支重要力量。已经发起主办了八届全国性的中华廉洁文化论坛。2014年4月3日，湖南省互联网信息办公室正式批复，华夏廉洁文化研究会、清风杂志社主办的中华廉洁文化第一网络平台——清风网（qfeng.org）从事互联网新闻信息服务业务。更多精彩内容，欢迎大家加入清风网读者群（QQ群号303602875）。新闻热线：0731-82856515。
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