“全国三八红旗手”陈怡：一切为了群众的信任
来源：宁波公安 作者：王贤臻 人气： 发布时间：2017-03-07
摘要：“不管是不是分内的事情，不管是不是辖区的居民，大家来找我，就是对我的信任。”3月3日，在飞赴北京参加“全国三八红旗手”颁奖典礼前，陈怡接受采访时说，“我得对得起这份信任
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“不管是不是分内的事情，不管是不是辖区的居民，大家来找我，就是对我的信任。”3月3日，在飞赴北京参加“全国三八红旗手”颁奖典礼前，陈怡接受采访时说，“我得对得起这份信任！” 陈怡是浙江宁波鄞州公安分局钟公庙派出所的一名社区民警，更是宁波市公安系统的名人。近年来，她先后获得了“全国公安系统爱民模范”“全国公安系统一级英雄模范”等20余项各级荣誉，这次，陈怡又成为今年宁波市公安系统唯一的“全国三八红旗手”。
分割线扎根社区，初心未改
社区民警管什么？用陈怡自己的话说，与社区安全相关的事都是她分内的事。当社区民警已是第9个年头，但对她来说，初心未改，每年都是新的起点。
众所周知，钟公庙街道后庙社区各类小区多、企业多、场所多，且呈现“潮汐式”特点，白天大量人员涌入辖区各企业、场所务工，夜晚则正好相反。这里是全市治安情况较为复杂、警情最繁重的社区之一。可在陈怡心里，有关社区安全的一本本“账”，可是算得清清楚楚，这得益于她日复一日的深耕细作。
每天，她带着协管员一起“扫街”“扫楼”，走访小区居民，首先递上一张警民联系卡，上面印着她24小时开机的联系电话，群众有什么事情随时能够联系到她。她编织了一张“大网”，社区居民、清洁工人、服务员、快递员都是她的信息员，哪里有风吹草动，陈怡第一时间就能赶到。
去年夏天，市流管办领导来到陈怡的辖区检查基础工作，发现台账扎实详尽，与抽查点一一对应，无一处差错。陈怡对社区情况了解之详细，治安情况掌控之快速，让所有人对这位瘦小的女社区民警心悦诚服。
不仅在社区警务基础工作方面做到最好，只要所里有需要，陈怡也是冲锋在前。去年G20杭州峰会安保期间，派出所新增一个一级卡点执行24小时安检执勤任务，陈怡向所长主动请缨。酷暑高温天气，地面温度超过50摄氏度，卡点车流量大，工作强度高，陈怡背着十几公斤重的全副装备，在烈日下一待就是8小时，工作始终一丝不苟。
分割线分外之事，同样尽心
陈怡是一名社区民警，每天要面对各种矛盾纠纷，但不管是不是归她管的，她从来不推脱，竭尽所能地化解矛盾。
去年4月的一天，辖区一家业主单位门前，数十名农民工堵门讨要工资，意图冲进去打砸物品。陈怡接到警情后飞速赶到现场予以制止，好几次差点被情绪激动的民工推倒在地。
陈怡知道，当时的场面一旦处置不好极易失控，但她丝毫不慌张。她找到其中一个看起来像是领头的农民工，反复耐心劝说：“你们维护自身合法权益，我完全支持，但不能采取这种过激的行为，这样不但不能解决问题，反而会触犯法律，是得不偿失的。如果你们信任我，请选出两个代表，和我一起去跟对方谈判。”
按道理，此类事件应由劳动监察部门来处理，但陈怡没有推脱，她觉得既然当事双方都信任她，她就有责任调解这件事。在调解中，细心的陈怡了解到，原来是建设工程中层层转包导致民工拿不到工资，当她听说这家单位还有一笔23万元的工程尾款没有支付，眼睛一亮，立即与其负责人商量能否先将这笔钱扣下，专门用于支付欠薪。在她的反复劝说下，这名负责人作出了暂时将这笔尾款专门用来支付农民工工资的书面承诺，一场矛盾就此化解于无形，农民工们也都满意而归。
去年夏天，辖区内一新建小区，业主和物业之间闹起了矛盾。居民楼由于设计原因导致空调外机无法正常悬挂，一些业主就想搭建不锈钢架子来安置，可物业不仅不许，还阻挡业主运送架子的车子，不让车进小区的大门。
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