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为进一步拓宽民生服务领域，提升公证的影响力、公信力和满意度，（成都青白江）区司法局在全区公证行业执业为民、便民惠民主题活动中采取有效措施，送出“四大民生礼包”。 优化服务流程，送“为民”礼包。推进公证服务窗口“两学一做”学习教育，党员带头主动亮身份、亮承诺，主动公开服务流程、收费标准等事项，优化公证办证程序，探索在部分公证事项中开展简易程序的试点，完善网络集群建设“掌上公证”平台，逐步构建公证服务大厅、移动客户端等形式相结合的多媒体服务平台，为群众提供方便快捷的多样化服务。 缩短服务时限，送“利民”礼包。压缩申请受理时限、压缩审查审批时限、压缩出证发送时限，以群众需求为出发点，提供服务便利入手，进一步健全完善首问负责、限时办结、邮寄送达公证书服务、案件回访等制度，推进公证书出具时限提速，努力争取由法定15个工作日缩短为10个工作日。 降低服务收费，送“惠民”礼包。调整服务收费结构，主动降低涉及群众切身利益的继承、赠与、接受遗赠等公证服务收费标准，为符合条件的70周岁以上的老人免费办理遗嘱；扩大公证法律援助范围，对符合公证法律援助条件的当事人，主动启动法律援助程序；定期组织公证人员开展“法律七进”、“法治夜谈”等法治宣传活动，主动到敬老院、社会救助站等开展免费公益法律咨询和讲座。 提供服务便利，送“便民”礼包。建立绿色快速通道，对老、残、孕等特殊人群办证实行优先受理、优先审批、优先出证和上门服务，最大限度地满足群众的需求；推行代办公证服务，推动公证服务向证前和证后延伸，在公证服务大厅设立便民服务设施和用品用具，实行“一站式接待、一次性告知、一条龙服务”模式。 |
