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公证服务质量是公证工作的生命线，是为广大群众提供法律服务的一项重要内容。为加强公证服务为民工作，今年以来，州司法局采取三项措施加强公证行业监督管理力度，着力提高公证服务质量。 一是加强公证机构建设。制定规范化建设实施意见、评价标准，对公证机构组织建设、队伍建设、业务管理、质量控制、诚信建设等规范化建设进行统筹部署、科学管理，切实提高全州公证机构整体实力和依法执业水平。 二是加强公证队伍建设。加大教育管理力度,提高公证员队伍的政治素质、业务素质和职业道德素质。认真贯彻执行《公证法》、《公证程序规则》、《公证机构管理办法》、《公证员管理办法》等“一法三规”，按照“阳光、规范、依法”的要求，不断增强公证员服务能力，提高公证的公信力。 三是完善畅通公证服务“绿色通道”。为老年人、残疾人、农民工、下岗职工、低保户等出行不便或经济困难的群众实行预约上门公证服务，根据实际情况对公证费用予以减免。建立领导班子成员轮流坐班服务窗口、证后回访等制度，及时处理当事人投诉，努力提高公证文书质量，确保公证文书零瑕疵。（州司法局） |
