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今年1月10日是第31个“110宣传日”。31年来，110报警服务平台逐渐成为家喻户晓的公安符号，陪伴人们走过了1万多个日日夜夜。
迈过而立之年，公安110再一次交出一张硕果累累的成绩单：2016年1月至11月，全国110共受理违法犯罪警情1994.4万余起，受理治安事件警情148.7万余起，受理火灾事故报警37.6万余起、交通事故报警2488.6万余起、公民求助2674.1万余起，救助群众292.7万人次，共出动警力1.81亿人次……这一年，110再次为推动平安中国建设、维护社会治安秩序、保障人民群众生命财产安全作出了积极贡献。
资料图 当前，公安110已经成为各地党委政府的一项亲民、爱民、为民的重要工程，在打击违法犯罪、维护社会治安、服务群众中发挥了重要作用，成为社会治安防控体系的龙头、服务救助群众的窗口、密切警民关系的桥梁。 紧跟时代步伐，不断提升实战化水平 31年来，公安110不负党和人民对社会稳定、群众平安的重托，不忘初心，不断提升110的实战化水平。 “构建符合实战化特点的110工作机制，是增强110反应处置能力、提高110工作效能的重要途径，也是提高公安机关打防管控能力，完善社会治安防控体系的客观要求。”公安部有关负责人说。 近年来，各级公安110准确把握社会治安形势的规律特点，聚焦社会治安新情况、治安灾害事故新趋势、违法犯罪新特征，积极回应人民群众对安全感的新需求，结合实际、主动作为，着力加强110指挥机制建设。指挥调度立足实战、应急处置贴近实战、信息资源服务实战，110在信息化、立体化社会治安防控体系中的作用进一步凸显。 北京的“线上串并机制”将警情分析工作提到接警环节，为一线执法提供了信息支撑；吉林长春“三室合一”制度将调度、指挥、研判工作有机结合，优化资源、集中警力；内蒙古、云南、陕西等地的“135出警圈”“360出警圈”等机制以圈定的不同区域为单位，利用区域内常设治安力量，限定各区域警情的出警时间，打破属地行政管辖权限，110处置各类突发事件的快速反应能力进一步提升。 同时，各级公安110牢固树立“警情引领警务”理念，有效整合公安信息资源，在信息深度分析的基础上实行精确指挥调度，充分发挥了信息资源在警力调度、警情处置、案件串并等方面的先导性、引领性作用，使实战指挥更具科学性、针对性、实效性。 各地公安机关为加强110对社会面治安情况的实时掌控，变“被动触碰”为“主动先发”，积极搭建并运用多功能信息化指挥平台，对重点区域、易发案场所等进行视频检查跟踪，第一时间发现街面违法犯罪，第一时间发出处警指令，并实时观察报警现场情况，跟进指挥调度。 “湖南的‘众筹110’创新了‘一台联动、万人联手’接处警模式，推动工作模式由点到面转变；新疆生产建设兵团公安局的‘三点战法’模式运用视频监控‘排关注点、抢时间点、找空白点’，使视频监控网点真正成为24小时不下岗的警力。”公安部有关负责人介绍。 闻警而动、争分夺秒，是110唱响的不变旋律。各地公安机关110报警服务平台积极推进健全高效的勤务工作机制，多警种多部门一体化快速联动，坚持扁平化指挥、合成化作战，将110报警服务平台打造成为警务实战的“脑中枢”。浙江全面推行“33133”勤务机制，依托动态警力，对重大警情量化了“30秒接警判断、30秒派警、10秒接收指令、3分钟赶到现场、3分钟处置”的标准流程，提升了接处警工作效能，有效保障了G20杭州峰会期间全省社会治安稳定。 |
