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中国搜索焦作10月19日讯 随着天气的转凉，河南省焦作市博爱县境内的青天河景区也到了最佳的观赏红叶的时节。10月13日上午，2015年焦作红叶节就在青天河景区隆重开幕。然而在景区内，由于管理不完善，垃圾遍地、游客投诉、服务质量低等现象很是普遍，这也让其5A级景区的头衔大打折扣。
检票通道少 游客赏红叶需苦等 10月17日，恰逢周六，来青天河景区观赏红叶的游客明显增多。为了避免排队过长，很多游客选择驾车上山，然后由靳家岭进入景区边下山边游览。上午9点半，游客们将车停在靳家岭游客中心停车场，然后购票。然而等他们准备检票进入时却发现，景区门口已排起了近百米的长队。“这光排队也得半个多小时，等进去了就错过最佳观赏时间了”，队伍中有游客抱怨道。 造成游客进门排长队的原因，除了游客数量多外，最主要的是入门处只有一个检票通道。而这唯一的检票通道，也仅有两名景区工作人员负责检票。“这么多人就开一个通道，你们就不能临时增加点检票的人?”面对游客的质疑，检票人员称没有接到领导的通知。 与大多数游客排队苦等不同，一些团体却能随意的进入景区。在现场，一个自行车骑行车队，在经领队与检票人员沟通后，竟然优先插队进入。这引起了正在排队的游客的不满：“我们都排这么长时间了，凭啥他们不排队就能进去?”而检票人员对于这种质问并不理睬，只顾低头检票。 观赏红叶变赏月 摆渡车停运游客滞留山顶 10月17日下午4时许，青天河吊桥旁边的一条游客长龙很是显眼。上前询问才得知，这些游客都是在等待乘坐索道缆车上山。据观察，从索道入口至队伍的尾部有七八十米，排队的人数达500多人。一位大爷说，他们这个旅游团是从山东济南来的。下午3点多到的景区，本来打算坐缆车上去观赏红叶的，没想到堵在这里了。“已经排了一个多小时了，看这样子没有一个半小时还排不到入口。” 下午5点半，天色已经暗了下来。而来自济南的旅游团才刚刚排上台阶，前面的游客还有一百多人，远道而来的这些游客开始变的有些失望。“上去天就黑了，看来这次是看不成红叶了。”“都排了这么长时间了，就是看不到红叶也得上去，那也算没白来。”一位高个子的游客甚至编了两句打油诗，引得众人哈哈大笑。他打趣地说：“遍山赏红叶，只是天已黑。” 那么造成索道处排长队的原因是什么呢?索道入口处的工作人员称，今天是周末，突然来这么多游客，造成积压很正常。难道仅仅是因为游客增多的客观原因吗?既然知道是周末，而且又进入了观赏红叶的季节，景区为什么不提前做出应急预案，对游客进行疏导?对于索道缆车的接待能力有多大，景区有没有提前预判?为何不在售票处售卖缆车票，而是将售票和检票放在一起? 下午六点多，排了两个小时队的山东游客终于登上了缆车。而在他们身后，还有百余人正在等候。兴奋之余的山东游客才发现，虽然坐上了缆车，但此时的天已经完全黑了下来，而到达山顶观赏红叶处还有20分钟的时间。“这次不光是红叶变黑叶了，都可以直接赏月了。”在乘坐缆车到达山顶后，听到一位游客的这句话我们才发现，弯弯的月牙已经挂上了漆黑的夜空，还有漫天的繁星。 而更糟糕的事情还在后头。就在大家观赏红叶无望，准备买票乘坐观光摆渡车返回停车场时，却发现观光摆渡车下班停运了。“观光车六点就下班了，现在没车了”，一位附近村民告诉游客说。此时，山顶一片漆黑，没有一盏路灯。山上的温度也降了很多，而且还刮着风。一些抱孩子的游客，更是急得不得了，一边安抚孩子不要哭闹，一边用衣服给他们裹住。“在下面排队等索道这么长时间。景区既然知道还有这么多游客要上山，为什么还让摆渡车下班呢?”游客们纷纷指责起青天河景区的管理和服务质量来。 一些等不及的游客，不得不沿着漆黑一片的山路步行往出口方向走。而从索道口到景区出口，正常步行需要一个半小时的时间，没有路灯的晚上肯定要耗费更长的时间了。晚上7点，在接到游客的投诉后，青天河景区开始指派摆渡车到索道口转运乘客。“这也称得上5A景区?我看3A也称不上，不知道咋被评上5A的，这是第一次来，看来也是最后一次了”，一驻马店游客生气地说。 垃圾、设施问题突出 5A名片名副其实吗? 在青天河景区，垃圾遍地的现象同样存在。从青天河到靳家岭有一段登山台阶步道，步道两旁是浓密的树木。而在登山过程中我们发现，树林内矿泉水瓶、卫生纸、食品包装袋等垃圾每隔不远就会出现。游客们在指责一些人文明素养低的同时，也抱怨说这一路就没怎么见垃圾桶和厕所。“垃圾桶少，环卫工人也不多，你看看这些乱扔的垃圾也不见有人来清理。”另一位游客说，厕所设置的也不多，有的人直接在树林里小便，很不文明;还有的厕所水龙头就没水。
据了解，青天河景区位于河南省焦作市博爱县境内，面积106平方公里。青天河景区拥有世界地质公园、国家5A级旅游区、国家级风景名胜区、国家水利风景区、国家级猕猴自然保护区多个头衔。然而通过实地查看我们发现，青天河景区在管理上的不完善之处还有很多，管理人员在处置突发问题上的能力和态度上还有待提高。不然，这张“国家5A级景区”的靓丽名片，将会因此而蒙羞!(刘洋) |
