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记者探访首家在线法律服务平台

来源: 法制日报——法制网 作者:苏明龙 人气: 发布时间:2016-05-25
摘要:2014年10月才上线的赢了网,是国内第一家以诉讼为切入点的在线法律服务平台,并首创“律师竞标模式”,成为国内互联网+法律的一大亮点。 业内人士认为,互联网+法律,搭建了一个有效的杠杆平台,实现了让专业的人做专业的事,为传统法律服务市场变化指明了

2014年10月才上线的赢了网,是国内第一家以诉讼为切入点的在线法律服务平台,并首创“律师竞标模式”,成为国内互联网+法律的一大亮点。

业内人士认为,互联网+法律,搭建了一个有效的杠杆平台,实现了让专业的人做专业的事,为传统法律服务市场变化指明了发展方向。赢了网的模式是个创新,打破了法律行业尤其是律师行业的传统轨迹,给新人律师提供了更多发挥的舞台。

北京市华城律所创始合伙人张宇锋律师告诉《法制日报》记者,传统法律服务市场存在信息不对称瓶颈,导致很多客户找不到合适的律师、很多中小客户需要支付比市场价格高很多的律师费、很多相当专业和敬业律师没有案源,律师界“二八现象”十分严重,律师服务市场良莠不齐、鱼龙混杂。

据了解,赢了网于是基于业内权威专家经验和对全国诉讼案件的大数据分析,打造了一整套解决方案来帮助用户选择合适的律师,用户足不出户便可委托心仪律师。目前已有20000多名律师加入,业务覆盖全国80多个城市,律师数排名前五的城市之和占全部律师数量的50.54%。

近日,“互联网+法律:创新仍在进行”——赢了网产品战略合作暨B轮融资发布会在京召开。赢了网CEO李磊在会上披露,赢了网希望通过多重保障打造人人“信得过”的法律服务平台。赢了网严格审核律师执业资格和个人履历,并通过标准化评价体系打造律师数字简历,破除行业信息壁垒。而赢了网首创的律师竞标模式,通过激发律师之间的竞争意识,在帮助用户选出最优方案的同时也避免律师报价虚高,确保用户的权益最大化,真正做到“找律师上赢了网,比熟人推荐更靠谱”。

赢了网的最新数据显示,目前,赢了网的用户年龄段集中在25-44岁(75.06%),男女比例较平均,其中男性占57.75%,女性占42.25%。律师执业年限集中在3-10年,占52.67%。

同时,合同(22.32%)、婚姻(15.37%)、侵权(14.36%)占律师业务领域前三。法律咨询中民事纠纷占比最多,为70.75%,其中,合同纠纷(27.93%)、劳动争议(27.30%)、婚姻家庭(19.53%)占前三;诉讼案件中民事纠纷占比最多,为87.33%,其中,劳动纠纷(27.43%)、合同纠纷(17.10%)、婚姻家事(14.58%)占前三。

“赢了网优选了法律行业人员,打造一支专业的法律顾问团队,全程协助用户挑选律师、理解法律意见、监督律师工作,全面保障用户权益。更为重要的是,如果律师服务出现问题,用户可申请赔付保障,赢了网在调查核实后将全额退费。”李磊介绍说。

据李磊介绍,在产品方面,赢了网提供一站式通讯工具,用户可在线与律师进行即时沟通、传输文件,还能在线确认委托合同、支付律师费,真正实现足不出户便可委托心仪律师。而针对律师端,赢了网通过“咨询竞技场”、“赢积分”、“赢了网公开课”等线上激励和线下培训相结合的方式来增强律师粘性,提高积极性,同时制定严格的奖惩制度来确保律师的服务质量。

记者注意到,除了不断优化自有产品,赢了网也积极拓展和各大平台的合作。目前,赢了网的免费法律咨询分别与腾讯新闻客户端民生频道、天天快报300多个城市频道的民生服务进行对接,实现“资讯即服务”的产品理念,提供专业法律咨询服务。网易邮箱的vip用户同样可以享受由赢了网提供的免费法律咨询服务;而赢了网和百合网的合作则主要针对百合情感医院的咨询用户,由赢了网提供专业的法律咨询,帮助用户解决婚姻家事相关纠纷。

李磊指出,这些只是赢了网产品合作战略的初步尝试,法律服务可以和更多领域结合,从而给合作伙伴用户提供相关的法律增值服务。本轮融资后,赢了网会继续将重心放在产品优化和市场拓展上。

“赢了网专注提供优质法律服务,希望通过将法律与互联网结合,让普通百姓和企业客户都能轻松获得满意的法律服务,让律师也能专注在自身的执业能力和业务水平上,真正实现让优质法律服务触手可及。”李磊如是说。

上海大学法学院副院长许春明认为,用户在赢了网选律师,不是单纯地看律师经验,而是要找到一个“合适”的律师。“赢了网作为平台,在提升律师整体的业务能力和执业水平方面,将对业界作出贡献,同时也推进了法制社会建设进程。”许春明说。

责任编辑:苏明龙