| 河南省新郑市人民法院 |
| 民事判决书 |
| （2013）新民初字第3262号 |
原告马某某，女，1953年1月4日出生。 原告郑某某，男，1976年7月26日出生。 原告郑某，女，1979年2月2日出生。 上述三原告共同的委托代理人刘书贤，新郑市城关法律服务所法律工作者。 被告新郑市殡仪馆。住所地：河南省新郑市薛店镇。 法定代表人王雅武，馆长。 委托代理人郭刚，河南公谦律师事务所律师。 原告马某某、原告郑某某、原告郑某诉被告新郑市殡仪馆、被告新郑市民政局遗体受损责任纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告马某某、郑某某、郑某及其共同的委托代理人刘书贤，被告新郑市殡仪馆的委托代理人郭刚到庭参加了诉讼。本案在审理中，原告于2014年4月1撤回了要求被告新郑市民政局承担民事责任的诉讼请求。本案现已审理终结。 原告诉称：2013年5月4日13时30分，被告新郑市殡仪馆的工作人员驾驶殡葬专用客车拉着郑某甲的遗体前往新郑市殡仪馆火化。当时原告郑某某、原告郑某及周玉景、刘红永四人乘车一同前往。半路该车发生交通事故，造成原告郑某某、原告郑某、周玉景、刘红永四人受伤，郑某甲的遗体被损坏。原告郑某某等四人被送往医院救治，被告新郑市殡仪馆对死者的遗体简单做处理后就擅自对遗体进行火化，没能使原告与死者作最后的告别，更不能容忍的是由于被告的侵权行为，致使原告郑某某没能为其父亲下葬送终，违背中国传统的丧葬习俗，给原告造成了极大的伤害。请求依法判决被告赔偿精神损害90000元。 被告辩称：被告新郑市殡仪馆对发生本次事故也深表遗憾，三原告中的两位伤者已经通过另案诉讼的途径得到充分赔偿。对死者后事的安排是双方在协商的基础上所做，不是被告的单方侵权行为。原告所诉无相关法律依据，依法应予驳回。 经审理查明：原告马某某之夫郑某甲因病于2013年5月3日死亡。根据当地风俗，原告的亲属安排于次日火化死者遗体。 2013年5月4日上午，被告新郑市殡仪馆应原告亲属请求派司机张展驾驶本单位豫A3572J号小型殡葬专用客车接送死者郑某甲遗体前往殡仪馆进行遗体火化。由死者之子女原告郑某某和原告郑某同车护灵一同前往。当日13时30分，当车行至S102省道22KM+300M处时，与刘小涛驾驶的由东向西行驶的豫AM2338重型普通货车发生交通事故。造成两车损坏、两车司机受伤，豫A3572J客车搭乘的死者郑某甲遗体部分部位受损、死者亲属原告郑某某夫妇、原告郑某夫妇受伤。新郑市公安局交通巡逻警察大队对该事故调查后作出新公交认字[2013]第040513号道路交通事故认定书，认定司机张展对此事故应承担全部责任。 事故发生后，被告新郑市殡仪馆对死者郑某甲的遗体整容处理后进行火化，原告郑某某和原告郑某因伤住院未能参加其父郑喜更的遗体告别仪式与下葬。双方后因精神赔偿事宜发生纠纷，三原告诉至本院，请求判令被告支付赔偿金90000元。 上述事实有以下证据予以证明：1、新郑市龙湖镇柏树刘村民委员会于2013年6月28日出具的证明一份；2、新郑市公安局交通巡逻警察大队于2013年5月10日作出的新公交认字[2013]第040513号道路交通事故认定书一份；3、死者郑喜更头部伤情照片五张；4、本院（2013）新民初字第2861号民事判决书和（2013）新民初字第3108号民事判决书各一份；5、当事人的法庭陈述。 本院认为：被告新郑市殡仪馆在为公民提供殡葬服务中使用殡葬专用车辆接送死者遗体及亲属，应安全运送至目的地。因工作人员张展违反交通规则在途中发生交通事故，造成死者遗体在事故中部分部位受损害，逝者被扰，给其近亲属精神上造成了一定程度的损害；原告郑某某和原告郑某因伤住院未能参加其父遗体告别仪式并送葬，造成心理上的遗憾与欠疚，亦对其精神上造成了一定程度的损害。原告因事故造成精神损害，被告应予赔偿。在本次交通肇事引起的事故中，被告及其工作人员并无主观上的故意，结合本案案情及本地平均生活水平，可酌定由被告赔偿原告精神损害抚慰金12000元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第三条第（三）项、第七条、第八条、第九条、第十条之规定，判决如下： 被告新郑市殡仪馆应于本判决生效后三日内赔偿原告马某某、原告郑某某、原告郑某精神抚慰金12000元。 案件受理费2050元，由原告马某某、原告郑某某、原告郑某负担1500元，被告新郑市殡仪馆负担550元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省郑州市中级人民法院。并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院缴纳上诉费，并将缴费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 石青峰 人民陪审员 赵狗信 人民陪审员 李子法
二○一四年六月六日
书 记 员 楚 霞 |
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